Sus ventajas de un vistazo
- Apoyo de primer nivel y apoyo de segundo nivel
- Recepción del mensaje de error y soporte telefónico
- Llamada por conexión remota, evaluación de los datos registrados del sistema y diagnóstico del patrón de error
- Reparar sustituyendo los componentes defectuosos en el lugar (componentes no incluidos)
- Preparación de un informe de servicio para cada asignación de reparación
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