On s'en occupe.

Analyse et réparation

Soutien de premier niveau et soutien de deuxième niveau
Réception du message d'erreur et assistance téléphonique
Appel par connexion à distance, évaluation des données enregistrées dans le système et diagnostic du schéma d'erreur
Réparation par remplacement sur place des composants défectueux (composants non inclus)
Préparation d'un rapport de service pour chaque mission de réparation

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