Reaktionszeit

Als Kunde von KACO new energy gewinnen Sie unternehmerische Sicherheit, indem Dienstleister innerhalb von fest definierten Reaktionszeiten auf Probleme oder Anfragen reagieren und per Fernwartung oder vor Ort eingreifen müssen. Für den Fall, dass Dienstleister diese Reaktionszeiten nicht einhalten, ist eine Vertragsstrafe definiert.