Trainer / Mitarbeiter System Support (m/w/d)

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Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem spannenden und leidenschaftlichen Umfeld zu arbeiten. Es erwarten Sie herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt.

Ihre Aufgaben

  • Organisation und Durchführung von Produktschulungen über das gesamte KACO-Portfolio für Servicetechniker und Servicepartner in Theorie und Praxis am Standort Neckarsulm sowie vor Ort beim Servicepartner
  • Organisation und Durchführung von Webinaren zur kontinuierlichen Information der eigenen Techniker und Servicepartner über Neuerungen
  • Erstellung von Service-Anleitungen und Service-Schulungsmaterial
  • Aufbereiten von Wissen und Erkenntnissen sowie deren Veröffentlichung in der Wissensdatenbank
  • Übernahme von Servicevorgängen, die über den Helpdesk an den System Support vermittelt wurden
  • Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden zur Analyse von komplexen Anlagenproblemen
  • Erarbeitung von Lösungen durch Einbindung der richtigen Wissensträger im Team und bei KACO insgesamt
  • Überwachung und Steuerung der Aktivitäten zur Umsetzung von Lösungen in der Funktion des Projektleiters nach innen und der Funktion des Account Managers nach außen
  • Organisation und Durchführung von Serviceeinsätzen
  • Vertretung der Service-Interessen in Projektmeetings mit R&D, Sales, QM und der Fertigungsabteilung
  • Mitwirkung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess besonders im Rahmen der Entwicklung von neuen Produkten und durch Einspeisung der laufenden Erkenntnisse über entsprechende Q-Meldungen sowie Engineering Change Requests in die KACO-Organisation

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Elektrotechnische Ausbildung zum Ingenieur, Techniker oder Meister (m/w/d)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Solarindustrie erforderlich
  • Erfahrung als Trainer (m/w/d) für technische Investitionsgüter erforderlich
  • Nachweis über pädagogische und didaktische Fähigkeiten sind von Vorteil
  • Reisebereitschaft in Deutschland sowie im Ausland erforderlich
  • Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen in der Solarindustrie, bspw. im Bereich der Niederspannungs-, Mittelspannungs- sowie allgemeine VDE-Richtlinien erforderlich
  • Kenntnisse über Methoden des Projektmanagements sind von Vorteil
  • Gute MS-Office-Kenntnisse von Vorteil

 

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem motivierten Team und leidenschaftlichen Umfeld zu arbeiten. Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt.

Geben Sie Ihrer Zukunft neue Impulse. Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres Gehaltswunsches zu o. g. Kennziffer per E-Mail: bewerbung@kaco-newenergy.de (Anlagen im PDF-Format bis max. 3 MB). Bei Interesse oder Rückfragen steht Ihnen Herr Looser unter der Telefonnummer 07132/3818-196 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Contact

Marvin Looser
KACO new energy GmbH
Carl-Zeiss-Str. 1
74172 Neckarsulm
Germany

+49 7132 3818-196

bewerbung(at)kaco-newenergy.de

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